Wie kann ich helfen?
Was kann ich tun wenn die Videos stocken bzw. nicht flüssig abgespielt werden?
Es kann vorkommen, dass Videos nicht flüssig abgespielt werden. Meist ist eine schwache oder instabile Internetverbindung die Ursache. Um das Problem zu beheben versuchen Sie die Qualität zu verringern.
- Öffnen Sie Ihr gewünschtes Video
- Klicken Sie auf das Zahnrad Symbol am unteren Bildschirmrand
- Setzen Sie die Qualität auf „Auto“ bzw. wählen Sie eine niedrigere Qualität aus.
Die gewählte Einstellug bleibt für dieses Gerät bei allen Videos erhalten bis sie den Browser Cache leeren.